FAQ


  1. Каким образом будет поставлен заказанный товар?

    Мы отправляем посылки посредством курьерской фирмы UPS.

     
  2. Сколько стоит доставка посылки в Польше?

    Точная стоимость пересылки указывается в момент утверждения покупки на сайте. Стоимость зависит от веса заказанных продуктов.

     
  3. Сколько стоит доставка посылки за границу?

    Точная стоимость пересылки указывается в момент утверждения покупки на сайте. Стоимость зависит от веса заказанных продуктов и страны, в которую они отправляются.

     
  4. Сколько длится реализация поставки?

    Стандартное время реализации заказа составляет 48 часов (рабочие дни, без суббот и воскресений). Это приблизительное время, которое считается с момента поступления денег на счет, до момента отправки посылки. В особых случаях оно может, однако, увеличиться.

     
  5. Можно ли исправить сделанный заказ?

    Заказ можно изменить, отправляя сообщение по электронной почте по адресу sklep@kopalnia.pl. Изменение возможно при условии, что оно будет заявлено перед отправкой товара и выставлением документа продажи.

     
  6. Можно ли заказанные продукты получить лично, или Вы занимаетесь только рассыльной продажей?

    Все заказы поставляются посредством курьерской фирмы.

     
  7. Можно ли проверить содержание посылки перед уплатой курьеру причитающейся суммы?

    Клиент платит денежным переводом или кредитной карточкой перед отправкой товара. Курьер наличных не берет.

     
  8. Как я могу проверить статус своего заказа и проследить путь посылки?

    За посылкой можно проследить на сайте курьерской фирмы UPS. № накладной отправляется по электронной почте, в сообщении, подтверждающем отправку.

     
  9. Как можно заплатить за товар?

    Денежным переводом или кредитной карточкой посредством сервиса PayU, платежное приложение которого platnosci.pl висит на сайте.

     
  10. Могу ли я перевести деньги за купленный товар?

    Да – достаточно выбрать соответствующий вариант при платеже в сервисе PayU.

     

Информируем, что приведенные в Вашем формуляре персональные данные будут обработаны Администратором данных – ООО «Соляная шахта "Величка" Туристическая трасса» Парк Кинги 10, 32-020 Величка, исключительно для добавления комментариев.

В то же время сообщаем, что Ваши данные не будут раскрываться другим получателям в понимании ст. 7 п. 6 Закона от 29 августа 1997 г. об охране персональных данных (единый текст "Дз.У" с 2002 г. № 101, поз. 926 с изм.).

Данные Вы указываете добровольно, однако без их указания реализация в/у задания невозможно. Вы имеете право контролировать введенные данные, право доступа к их содержанию и их редактирования.




Интернет-сервис Соляная шахта „Величка” использует файлы cookies, которые позволяют Вам без затруднений пользоваться его ресурсами. Пользуясь сервисом, Вы выражаете согласие на использование файлов cookies. Подробную информацию можно найти в закладке Правовые оговорки.

Не показывать больше этого сообщения